ITIL ITIL即信息技术基础架构库（Information Technology Infrastructure Library），是一套重点在于按照业务需求来调整IT服务的IT服务管理（ ITSM ）实践 。在其当前的版本ITIL v3.0中， 包含了五个核心框架，每个框架涵盖了不同的IT服务管理生命周期阶段。 ITIL不是一个描述进度、流程、任务和审核清单的正式标准，但是一个组织可以实用来施的，以便建立整合组织战略，交付价值，并保持竞争力 . . .
ITIL-based IT Outsourcing Services
ITIL ITIL, formally an acronym for Information Technology Infrastructure Library, is a set of detailed practices for IT service management (ITSM) that focuses on aligning IT services with the needs of business. In its curre . . .
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