电脑维修及系统维护

电脑维修及系统维护

硬件维护方面

1. 对系统错误进行分析，携带备件及时进行现场维修、更换。
2. 对系统板卡、设备的微代码进行升级，故障系统检测判断。
3. 对设备实行定期预防性维护。
4. 提供设备维护、维修记录和报告。
5. 辅导掌握系统的基本操作，并给予技术支持。
6. 为客户提供技术培训和经验传授。

软件维护方面

1. 提供系统软件操作方面的24小时电话支持及远程协助支持。
2. 提供系统维护、调整及安全性设置等方面的技术支持。
3. 对系统软件的错误进行记录、分析，为操作系统作故障诊断。
4. 实施系统增强和修补程序的分发、安装和测试。
5. 辅导掌握系统软件的基本操作，并给予技术支持。
6. 对系统软件运行实施定期预防性的维护和检查。
7. 提供系统优化和性能调整。
8. 提供设备维护、维修记录和报告。

相关解决方案包括：

1. 操作系统安全加固服务解决方案

面对现今异常复杂的网络环境，信息安全无疑是您保证业务正常运行的重中之重。而作为信息安全中的重要一环 —— 操作系统级别的安全同样值得您关注。睿斯福得的工程师将对您操作系统中存在的安全漏洞和安全风险进行评估，并从操作系统层面进行深度安全加固。通过一系列为您专门订制的安全加固流程，能够有效地修复操作系统的安全漏洞，大大降低系统的安全风险。

2. IT 系统性能优化综合解决方案

如果您对您的业务响应速度和系统性能不满意，我们将针对您现有的主机、存储、操作系统、数据库、应用服务器与应用程序等系统的各个环节，使用专业的监控工具收集系统完整的性能数据，分析诊断问题所在，提出合理可行的优化建议，更大程度地利用现有软硬件资源，对于系统进行具有针对性的调整优化，使您的IT系统发挥更大效力，为企业不断发展的业务提供高效的保障。

3. 软件全面支持解决方案

天津睿斯福得的网络维护服务为客户提供专业全面的运维支持服务和软件项目实施规划服务。运维支持服务方式包括现场技术支持服务和性能调优服务。同时，我们在企业业务系统的建设或改造时期为客户提供软件实施规划服务。

4. 系统高可用性服务解决方案

在IT环境下如何保证业务的稳定性、持续性和可管理性已成为企业迫切需要解决的问题。我们通过对相关系统的架构、可靠性、稳定性进行整体的评估，提出切实可行的合理化建议，增强企业系统的可用性。为客户彻底消除因存储故障而造成业务中断。同时，我们还可以为客户量身定制各种级别的灾难备份体系，避免因意外事故，导致的系统毁坏而长期无法运行等问题。

5. 系统架构支持服务解决方案

在企业业务系统的建设时期为您提供系统整体的架构方案，包括设计、实施以及运维管理工作。根据客户的需求，结合应用对性能、高可用性的要求，提供更佳系统架构设计方案。运维管理服务则将进一步保证IT系统的高可靠性，高效率的运行，从而降低IT投入的风险。

6. 系统虚拟化服务解决方案

虚拟化技术服务可以帮助企业提高业务运行的效率。我们的服务主要体现在虚拟资源和虚拟管理方面。通过创建虚拟分区、建立集群系统、存储和带库的虚拟化，将企业所有的IT资源整合成一个巨大的逻辑资源池。使IT资源共享并充分利用。另外，我们还提供完善的虚拟管理方案，为您有效管理企业里不同类型资源的使用和性能，有效的降低管理成本。

7. 监控服务解决方案

由于信息系统的规模越来越庞大、复杂，各种平台、厂家的硬件、软件系统都需要信息管理员的维护。为了帮助管理员从繁杂的、重复的日常维护工作中解脱出来，更从容的应对各种突发事件，预防事故发生，降低对业务的影响，睿斯福得提供针对系统、数据库、中间件、硬件等各种层面的监控服务，以及根据客户需求定制的监控服务。

8. 原厂服务

全面保障企业 IT 顺利运行，除了选择性能良好的设备以外，我们还提供全程的售后维护与技术支持服务。