微软CEO设想让2000万名AI智能体接手工作，公司向6万名员工提供离职方案

萨提亚·纳德拉畅想未来将有 2000 万个 AI 智能体与微软员工协同工作

微软首席执行官 萨提亚·纳德拉 告诉领英联合创始人 里德·霍夫曼，微软未来可能会有“200 万个或 2000 万个智能体”与 20 万名员工协同运作。这段 6 月的访谈片段正在 X 上疯传，而就在不到两周前，微软向约 6 万名员工提出自愿离职方案，人数约占员工总数的四分之一。

雷德蒙德方面称，此次买断离职与 AI 无关。但一位微软前产品经理认为，公司需要更少的人、更多的智能体，而纳德拉的访谈也解释了为什么这件事听起来不再那么难以置信。

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纳德拉设想 2000 万个 AI 智能体与微软 20 万名员工协同运作

X 上疯传的帖子对纳德拉的话做了不少转述。在霍夫曼的 Possible 播客节目中，纳德拉于 6 月 5 日、2026 年 Build 大会结束后不久提出：当“我们有 20 万名员工，还有比如说 200 万个或 2000 万个智能体一起协同运作”时，工作会变成什么样？当然，“比如说”意味着这只是个思想实验。有意思的是，他在谈话后面又提到了这个数字，说“微软可能会有 2000 万个智能体。”

他将此与 20 世纪 80 年代初相提并论：当时没人会相信，“40 亿打字员”会每天早晨醒来就开始打字，因为办公室里有专门的打字员团队。作为靠打字谋生的人（显然是夸张的讽刺说法），我对此无话可说。他表示：“AI 不只是一项技术，它是企业的未来。”

纳德拉认为，编程展示了所有工作的未来走向。AI 从代码补全发展到聊天，再到处理小任务的智能体模式，最终演进为可以长时间运行的智能体，让人“真的可以启动后就不管了。”你只需给它“一个高层次的目标，它就会自行完成整个拉取请求，而你只需接受这个拉取请求。”一位微软工程师已经表示“敲代码的时代彻底结束了”，而纳德拉则说：“编程领域正在发生的事，也会发生在知识工作中。”

纳德拉已同时调度 100 个智能体，微软因此打造了管理收件箱

纳德拉表示，他同时开着“100 个 CLI 会话”来运行 100 个智能体，认知负担越来越重，因此微软打造了他所称的“智能体开发环境”。新版 GitHub Copilot 应用“看起来像收件箱，只不过里面装的是智能体。”

他表示，智能体“必须能够被全面检查、全面审计”，因为能够编写和运行代码的智能体需要身份、沙盒和策略。微软给出的解决方案是 Agent 365，它将 Entra、Defender 和 Purview 的功能扩展到智能体，每位用户每月收费 15 美元。微软去年承认，Windows 11 中的智能体可能会产生幻觉，甚至安装恶意软件。既然如此，审计就不是可有可无的事，尤其是微软还将 Copilot 称为工作的“新操作系统”。

微软称 Copilot 是工作的新操作系统，包含 Home、Code 和 Autopilot。

微软向 6 万名员工提供离职方案，但预计接受者不到 3000 人

10 月 26 日，首席人事官 艾米·科尔曼 宣布，参与计划的美国、加拿大、英国和印度组织中，职级 70 及以下（副总裁职级上限）的员工可以参加自愿离职计划。她写道，该计划“为参与计划的组织提供了另一种方式，以调整员工队伍来适应不断变化的需求。”有意思的是，据彭博社报道，Windows 和 Copilot 部门也在参与之列。

不过，别像许多社交媒体用户那样，把 6 万人误认为裁员人数。微软发言人告诉《财富》杂志，公司预计“接受比例不到 5%”，也就是 22.3 万名员工中不到 3000 人离职。该方案与常规遣散费相近，不像今年早些时候推出的退休优待方案那么优厚；当时约 8750 名符合条件的美国员工中，超过 30% 接受了方案。

微软 7 月裁撤约 4800 个岗位时，科尔曼在备忘录中写道，“今天取消的岗位不会由 AI 取代”，同时也表示，“AI 正在改变工作的完成方式。”与此同时，微软上季度的资本支出达到 452 亿美元，其中约四分之三用于芯片等寿命较短的资产。去年，纳德拉告诉投资人布拉德·格斯特纳，员工人数将再次增长，但“相比 AI 出现之前，我们将能以更多的杠杆效应发挥作用。”

微软前产品经理称，公司需要更少的员工

梅里尔·费尔南多曾是微软 Entra 团队的产品经理。他在离职方案宣布当天于 X 发帖称，自己离开微软两周后，他在澳大利亚的整个团队就被裁撤了。他称此事“残酷”，但仍认为微软需要更少的员工。

Entra 于 2017 年推出托管身份，以避免将机密信息写入代码，但微软大多数团队对此都不积极，直到公司遭到黑客攻击才有所行动。他写道：“花了六年时间，还经历了一次重大数据泄露，才终于做到。”他说，如果有智能体且人员更少，这件事本可以“几个月而不是几年就完成。”微软需要的是“减少人员，大力转向智能体驱动的工作方式”，因为 OpenAI 和 Anthropic 的产品发布速度是这家软件巨头无法匹敌的。

微软前员工、MVP 萨希尔·马利克也认同，微软“如果能精简架构、更加专注工程，将会大有裨益”，但他也承认，许多优秀员工会因此失去工作。

纳德拉称，AI 行业必须让人们看到新工作机会

纳德拉并没有假装一切都好。当科技行业的领导者一边说“白领工作都要消失了”，一边又为开发这项技术而欢呼时，他反问：“谁还会希望你们成功？”

纳德拉认为，光是引用“劳动总量谬误”并不能解决问题。他问道：“新工作是什么？这些新工作的薪酬是多少？我现在可以申请哪些工作，又能为此接受哪些培训？”他还补充说，数据中心必须证明自己有利于当地税收、学校、用水和电费。

纳德拉与 OpenAI 的 萨姆·奥特曼 对 AI 应该在哪里运行意见不同，但两人都押注智能体将接手我们大量的工作。如果这些智能体能包揽重复性工作，让一支小团队完成过去需要整个部门才能完成的任务，我完全支持。但 2000 万个智能体会提高微软员工的效率，还是会让公司觉得自己不需要那么多人？